Le choix de tous les transporteurs possibles est actualisé en temps réel sur la page “Panier” lors du déroulement de votre commande.
Dans votre panier, après avoir renseigné le Pays (France ou Belgique), ensuite la Ville, puis votre Code Postal, vous visualiserez les délais et tarifs pour chacune des livraisons possibles.
Nous livrons en France métropolitaine et en Belgique.
Dans votre panier, il suffit d’indiquer votre Pays, votre Ville et votre Code Postal et plusieurs options vous sont proposées :
- Choix de livraison en “Relais” avec Mondial Relay ou Chronopost, chaque transporteur propose des “commerces relais” différents. En cliquant sur chaque option, le relais le plus proche du centre ville apparaît. Cliquez sur “choisir un autre point relais” pour voir la carte et sélectionner dans la liste un autre relais (noms, adresses et horaires d’ouverture visibles).
- Choix de livraison à “Domicile” avec Colis Privé, Colissimo ou Chronopost. En choisissant une option “Domicile”, puis en cliquant sur “Valider la commande”, vous serez livré soit à votre adresse de facturation (obligatoire), soit à une adresse différente (à renseigner).
Indications pour chaque option :
- le délai de livraison indicatif (incluant préparation + trajet, jours hors samedi dimanche).
- les frais de livraison
Mode de livraison retenu en priorité: Nous retenons en priorité la livraison que vous avez sélectionné avec le montant des frais correspondant. Par exemple, si vous validez votre commande en Relais, votre colis sera livré au relais choisi (ou celui indiqué par défaut si vous ne changez pas) et toute autre adresse de livraison indiquée par ailleurs ne sera pas prise en compte. Vous pouvez par contre indiquer dans l’encadré “Informations complémentaires pour la commande” le nom et prénom d’un autre destinataire (si celui-ci est différent de la facturation). N’hésitez pas à nous contacter aussitôt après votre commande pour tout complément d’information nécessaire à la livraison.
Les transporteurs :
En France, avec Mondial Relay, votre colis est livré en Point Relais près de chez vous. Livraison en 2 ou 3 jours* après l’expédition.
En Belgique, avec Mondial Relay, vous pouvez choisir la livraison en Point Relais près de chez vous ou la livraison à domicile (la livraison finale à domicile est assurée par Bpost). Livraison en 3 ou 4 jours* après l’expédition.
La livraison à domicile la plus économique est assurée par le transporteur “Colis Privé” (en général en 2 à 4 jours* après l’expédition).
Avec Colissimo, livraison en 2 jours* après l’expédition. Vous êtes informé par mail et/ou SMS de la livraison 24H avant l’arrivée de votre colis.
Avec Chronopost Domicile, expédition le jour même* pour toutes commandes réglées avant 10H00 le matin et expédition le jour ouvré suivant* pour les règlements reçus après 10H00.
Votre colis sera livré le lendemain* de l’expédition avant 18h00 pour Chronopost Domicile.
Pour Chronopost Relais, expédition sous 1 à 2 jours après votre règlement. Votre colis sera livré en relais 2 à 4 jours* après l’expédition.
En Lettre Suivie avec La Poste pour les colis de moins de 3 cm d’épaisseur.
( * hors jours fériés, samedis et dimanches).
Tous les transporteurs vous informent directement par mail et SMS du suivi de votre colis. Après l’expédition du colis, le lien permettant le suivi du colis est aussi visible dans votre historique de commande sur votre compte client.